Présentation

Un télésecrétariat médical dédié aux médecins et spécialistes.

De nombreux médecins généralistes, spécialistes en professions libérales, cliniques et maisons de santé font déjà appel à Gescall pour la gestion de leurs appels.

Avec ses 20 agences réparties sur toute la France, le réseau d’agences Gescall est spécialisé dans l’accueil téléphonique et la gestion de vos agendas.
L’outil Doctolib, leader français de la gestion des agendas des praticiens de santé sur internet, permet à Gescall de vous proposer un service des plus complets :

· La gestion du standard téléphonique avec prise de rendez-vous en cabinet médical

· L’organisation des rendez-vous selon les urgences médicales ;

· L’accès à votre agenda via internet sur tous supports numériques ou sur votre fax ;

· La gestion des dossiers, compte-rendu médicaux, documents administratifs et archivages

Pourquoi faire appel au télésecrétariat médical ?

Vous faites partie d’un groupement de professionnels de la santé et souhaitez mutualiser la gestion de vos appels ;
Vous ne souhaitez plus perdre d’appels lorsque vous êtes en rendez-vous ou que votre secrétaire médicale est en ligne ;
Vous souhaitez gérer les différents services de votre l’établissement et aménager les rendez-vous des spécialistes selon leurs emplois du temps ;.
Votre activité ne vous permet pas d’embaucher une secrétaire médicale ;
Vous êtes en déplacement régulièrement et ne pouvez pas réceptionner vos appels ;
Vous cherchez à optimiser votre emplois du temps afin d’éviter des périodes creuses sans rendez-vous ;
Vous souhaitez offrir un meilleur service à vos patients en leur évitant une attente trop longue, voire une absence de réponse.
Externaliser vos appels téléphoniques vous confère un gain de temps non négligeable à moindre coût, tout en évitant la gêne occasionnée par des appels pendant une consultation.

Pourquoi faire confiance à Gescall ?

Nos agences ont pour vocation de vous accompagner dans le développement de votre cabinet, pour cela tout est mis en oeuvre.

Les secrétaires médicales des agences Gescall sont spécialisées dans le secteur médical pour répondre à vos appels téléphoniques, organiser et gérer votre planning de consultations.

Nos secrétaires sont recrutées pour leurs qualités relationnelles, d’organisation et de réactivité sur les différentes demandes des patients

Elles sont formées pour gérer d’éventuelles situations sensibles et détiennent l’expérience exigée pour rassurer vos patients lors de l’accueil et la prise de rendez-vous.

Les secrétaires des agences Gescall sont à votre service du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 12h.

Pour un médecin ou spécialiste :

nos services vous évitent les coûts salariaux d’une secrétaires dédiée
assurez un accueil téléphonique à vos patients même lors de vos consultations ou déplacements
disposez d’un agenda organisé et évitez les périodes creuses sans rendez-vous
libérez vous du temps pour vous concentrez sur votre activité

Pour une maison de santé ou une clinique :

mutualisez la gestion de vos appels et ceux des autres praticiens de votre établissement
évitez de perdre des appels lorsque votre secrétaire médicale est en ligne
nos secrétaires aménagent les rendez-vous médicaux selon les emplois du temps de chaque praticien

Notre fonctionnement
Pourquoi ?
Notre objectif

Votre activité ne vous permet pas d’embaucher une secrétaire médicale dédiée. Vous êtes en déplacement régulièrement et ne pouvez pas réceptionner vos appels. En période de forte affluence, vous souhaitez répartir vos appels auprès de votre groupement de praticiens. Vous cherchez à optimiser votre agenda afin d’éviter des périodes creuses sans rendez-vous. Vous souhaitez offrir un meilleur service à vos patients en leur évitant le stress d’un temps d’attente téléphonique trop long, voire une absence de réponse. Vous cherchez à vous faire accompagner par des spécialistes capables de proposer une réponse adéquate à leur besoin.

Confiez votre agenda en toute confiance à nos secrétaires grâce à leurs qualités relationnelles, d’organisation et de réactivité sur les différentes demandes de vos patients. Formées en gestion de la communication, elles ont la connaissance et l’expérience pour gérer les situations sensibles avec vos patients.

Toutes les secrétaires médicales Gescall détiennent les certifications et l’expérience exigée pour rassurer les patients lors de l’accueil et la prise de rendez-vous. Elles assurent un suivi continu auprès des médecins lors de la création et suivi des comptes rendus médicaux.

Les secrétaires médicales Gescall, sont spécialisées dans le secteur médical pour répondre à vos appels téléphoniques, organiser et gérer votre planning de consultations, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 12h.

Gescall est en partenariat unique avec le service de prise de rendez-vous médicaux, Doctolib, leader français de la gestion et de la centralisation des agendas des praticiens de santé sur internet.

Les secrétaires Gescall utilisent l’interface Doctolib pour une meilleure circulation de l’information entre patients et médecins.

Avec cette solution unique, Gescall vous propose :

La gestion du standard téléphonique avec prise de rendez-vous en cabinet médical
La priorisation des rendez-vous selon les urgences médicales
L’accès à votre agenda en temps réel par internet sur votre ordinateur, votre smartphone, par email ou par fax .
La gestion des dossiers et compte-rendu médicaux, documents administratifs et archivages. .

Le télésecrétariat médical, combien ça coûte ?

A chaque professionnel son tarif, avec Gescall vous dépensez ce que vous consommez pour vous éviter d’accumuler de charges trop importantes.

Le tarif est calculé en fonction du volume d’appels entrants, à partir de 1 € l’appel. Vous pouvez utiliser le service de télésecrétariat médical quand vous le souhaitez et sans engagement de durée.